Politica Sulla Riservatezza


Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2018


BIOEFFECT USA Inc. gestisce il sito web bioeffect.com (il “sito web”), dove è possibile iscriversi alle nostre newsletter, acquistare i nostri prodotti, inviarci domande/richieste di informazioni, consultare le varie pagine informative sui prodotti e sull’azienda e leggere il nostro blog (attività definite collettivamente come il “Servizio”).

Qualora l’utente utilizzi il Servizio, BIOEFFECT potrà trattare i suoi dati personali, agendo in questo senso come titolare del trattamento.

Per BIOEFFECT la riservatezza è importante. Per questo è importante leggere e comprendere la presente Politica sulla riservatezza, che spiega in che modo raccogliamo e usiamo le informazioni personali.

Le informazioni personali vengono utilizzate innanzitutto per fornire e migliorare il Servizio. Non utilizzeremo né condivideremo le informazioni degli utenti in modo diverso da quanto descritto nella presente Politica sulla riservatezza.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E PER QUALI FINALITÀ?
È possibile che, durante l’utilizzo del Servizio, venga richiesto all’utente di fornire determinate informazioni riconducibili alla sua identità (collettivamente “informazioni personali”). Le informazioni personali richieste variano a seconda del Servizio in questione.

 

 

Il nostro shop: Quando l’utente acquista i nostri prodotti, raccogliamo le informazioni necessarie al completamento dell’ordine di acquisto, tra cui informazioni sulla richiesta di acquisto, informazioni di contatto e indirizzo di spedizione (incluso il numero di telefono). I dati vengono trattati in base ai termini del contratto.
Iscrizione alla newsletter:  Quando l’utente si iscrive alla nostra newsletter, trattiamo le sue informazioni di contatto a fini di comunicazione. La base per il trattamento dei dati è il consenso dell’utente.

Domande/Richieste di informazioni:

Quando l’utente ci invia domande o richieste di informazioni, trattiamo i suoi dettagli di contatto e le informazioni inviateci per rispondere alla sua richiesta. La base per il trattamento dei dati è il nostro interesse legittimo e, laddove applicabile, il consenso dell’utente.
File di registro e cookie: Quando l’utente visita il nostro sito web, possiamo raccogliere file di registro e cookie, come definiti in seguito nella presente Politica sulla riservatezza. La base per il trattamento dei dati raccolti mediante l’utilizzo dei cookie, tranne i cosiddetti targeting cookie, e dei file di registro è il nostro interesse legittimo. L’utilizzo dei targeting cookie è basato sul consenso dell’utente.


File di registro  
Possiamo inoltre raccogliere le informazioni inviate dal browser dell’utente ogniqualvolta questo visiti il nostro sito web (“File di registro”). Questi File di registro possono includere informazioni quali l’indirizzo IP (“Internet Protocol”) del computer dell’utente, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate del nostro Servizio, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso sulle varie pagine e altri dati statistici.

Inoltre, possiamo usare servizi di terze parti come Google Analytics, che raccolgono, monitorano e analizzano questo tipo di informazioni al fine di migliorare la funzionalità del nostro Servizio. I fornitori di detti servizi di terze parti applicano le rispettive politiche sulla riservatezza in riferimento al loro utilizzo di tali informazioni.

Cookie 
I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati tra cui possibilmente un identificativo unico anonimo. I cookie vengono inviati da un sito web al browser dell’utente e quindi trasferiti sul suo dispositivo. Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare i servizi che offriamo agli utenti.

L’utente può impostare il suo browser affinché rifiuti tutti i cookie o per ricevere una notifica quando un cookie viene inviato. La funzione Aiuto di molti browser fornisce informazioni su come accettare o disabilitare i cookie o su come ricevere una notifica alla ricezione di un nuovo cookie.

Qualora non accetti i cookie, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzioni del nostro Servizio. Raccomandiamo pertanto di non disabilitarli.

Tipi di cookie utilizzati

Cookie strettamente necessari Si tratta di cookie essenziali che permettono all’utente di navigare nel sito web e utilizzare le sue funzioni, come l’accesso alle aree riservate. Senza questi cookie non è possibile fornire i servizi di registrazione e login. Questi cookie non raccolgono informazioni personali che potrebbero essere utilizzate a scopi commerciali o per tracciare le attività dell’utente in Internet.

Cookie prestazionali Questi cookie raccolgono informazioni sull’utilizzo di un sito web da parte dell’utente, ad esempio quali pagine visita di più e se riceve messaggi di errore. Non raccolgono informazioni riconducibili all’identità dell’utente; tutte le informazioni sono anonime e vengono usate esclusivamente per migliorare il funzionamento del sito web.

Cookie funzionali Questi cookie ricordano le scelte effettuate dall’utente (come il nome utente, la lingua o la regione di provenienza) per fornire funzionalità personalizzate. Non sono in grado di ricordare le modifiche apportate alla dimensione del testo, al tipo di carattere e ad altre parti personalizzabili delle pagine web. Possono inoltre fornire servizi richiesti dall’utente, come la visualizzazione di un video o la possibilità di lasciare un commento su un blog. Le informazioni che raccolgono possono essere anonimizzate e non possono tracciare altri siti web o app visitati dall’utente.

Targeting Cookies Questi cookie forniscono annunci pubblicitari o messaggi rilevanti per l’utente o inerenti ai suoi interessi. Talvolta sono collegati ad altri siti, come Facebook.
Queste quattro categorie di cookie includono sia cookie temporanei (cookie “di sessione”) sia cookie più duraturi (cookie “persistenti”).

Cookie analitici Utilizziamo una serie di cookie per raccogliere informazioni che ci permettano di analizzare e generare report sulle statistiche di utilizzo del sito web senza identificare personalmente i singoli visitatori, attraverso strumenti quali Google Analytics. Questo ci aiuta a comprendere in che modo i visitatori utilizzano il nostro sito web e a fornire suggerimenti basati sulle visite e sulle attività precedenti.

I cookie “di sessione” sono legati a un’unica sessione di navigazione. La “sessione” inizia all’apertura della pagina web o dell’app e termina quando questa viene chiusa. A quel punto il cookie viene cancellato definitivamente.

I cookie “persistenti” sono cookie che rimangono sul telefono o sul computer dell’utente per un periodo di tempo predefinito. Si attivano automaticamente quando l’utente visita un sito web o un’app particolare.

Un’altra differenza tra i tipi di cookie è quella tra “cookie proprietari” e “cookie di terze parti”. Un cookie proprietario viene depositato dal sito web BIOEFFECT, un cookie di terze parti da qualcun altro.

Qualora desideri cancellare i cookie o impostare il proprio browser affinché cancelli o rifiuti i cookie, l’utente può visitare le pagine di aiuto del rispettivo browser web.

Funzionalità antitracciamento (Do Not Track)  
Il nostro sito web supporta la funzionalità antitracciamento (“DNT”). La funzionalità DNT è una preferenza che l’utente può impostare nel suo browser per informare i siti web che non desidera essere tracciato. La funzionalità può essere attivata o disattivata dalla pagina Preferenze o Impostazioni del browser.


ULTERIORE UTILIZZO PER FINALITÀ ANALITICHE

    Oltre agli utilizzi elencati in precedenza, possiamo usare i dati personali dell’utente sulla base del nostro interesse legittimo per le seguenti finalità:

  • Raccogliere informazioni sulle abitudini di navigazione e di acquisto dei clienti per analisi statistiche e per migliorare costantemente il sito web BIOEFFECT e i prodotti e i servizi offerti ai nostri clienti.
  • Analizzare i dati. Utilizzeremo le informazioni personali dell’utente in nostro possesso (nonché le informazioni pseudonimizzate o anonimizzate generate dalle informazioni personali) per svolgere analisi e condurre attività di ricerca con l’obiettivo di comprendere i nostri clienti e garantire che i nostri prodotti soddisfino le loro esigenze.
  • Gestire le attività legate alla nostra azienda, come l’analisi e la gestione delle nostre attività commerciali, l’amministrazione interna e il business planning, la ricerca di mercato, il controllo, lo sviluppo di nuovi prodotti, il miglioramento del nostro sito web, il miglioramento dei nostri prodotti e servizi, l’individuazione dei comportamenti di utilizzo, la valutazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali, la personalizzazione dell’esperienza del sito web e dei suoi contenuti in base al precedente utilizzo delle pagine, la misurazione della soddisfazione della clientela e per fornire assistenza ai clienti (inclusa la risoluzione dei problemi incontrati dai clienti).



TRASFERIMENTO DI DATI A TERZE PARTI, INCLUSI FORNITORI DI SERVIZI
Possiamo ricorrere ad aziende e soggetti terzi al fine di rendere più semplice l’utilizzo del nostro Servizio, affinché forniscano il Servizio per nostro conto, affinché forniscano servizi inerenti al Servizio e/o perché ci assistano nell’analisi dell’utilizzo del nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso alle informazioni personali dell’utente solo per svolgere attività specifiche per nostro conto e hanno l’obbligo di non divulgare né utilizzare le informazioni per qualsiasi altro scopo. Forniamo ai fornitori di servizi solo le informazioni personali necessarie per le suddette finalità e la nostra collaborazione è vincolata a un accordo che li obbliga a proteggere le informazioni dell’utente e a usarle esclusivamente per le finalità di cui sopra. Ad esempio, il nostro corriere può accedere ai dettagli dell’utente solo ai fini della spedizione.

I dati personali dell’utente possono anche essere trasferiti a ORF Genetics hf (ORF), consociata del gruppo che fornisce vari servizi a BIOEFFECT USA, come il supporto alle vendite e alla commercializzazione.

Inoltre, divulgheremo le informazioni personali dell’utente laddove richiesto dalla legge o da un mandato di comparizione o qualora ritenessimo che tale azione sia necessaria per rispettare la legge e soddisfare le richieste ragionevoli di applicazione della stessa o per proteggere la sicurezza e l’integrità del nostro Servizio.

COMUNICAZIONI
Possiamo usare le informazioni personali dell’utente per contattarlo con newsletter, comunicazioni di marketing o materiali promozionali e altre informazioni che possono essere di suo interesse. L’utente può decidere di non ricevere nessuna o alcune di queste comunicazioni cliccando sul link per annullare la sottoscrizione, seguendo le istruzioni fornite in tutte le nostre e-mail o contattandoci.

CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
BIOEFFECT cerca di conservare le informazioni personali degli utenti in modo accurato e affidabile, aggiornandole se necessario. Le informazioni personali vengono conservate per un massimo di 7 anni salvo l’utente abbia acconsentito a conservarle più a lungo o se necessario per adempiere a requisiti legali.

SICUREZZA
Poiché per noi la sicurezza delle informazioni personali degli utenti è importante, ci impegniamo a implementare e a mantenere procedure e pratiche di sicurezza ragionevoli e commercialmente accettabili, appropriate alla natura delle informazioni che conserviamo, al fine di proteggerle da accesso, distruzione, uso, modifica o divulgazione non autorizzati.

Tuttavia, l’utente tenga presente che nessun metodo di trasmissione in Internet né alcun metodo di conservazione elettronica è sicuro al 100%..

TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
Poiché BIOEFFECT ha sede negli Stati Uniti, i dati dell’utente saranno trattati negli Stati Uniti.

Le informazioni dell’utente, incluse le informazioni personali, potranno essere trasferite e conservate in computer che si trovano al di fuori dello stato, della provincia, del paese o di altra giurisdizione governativa di appartenenza, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della giurisdizione dell’utente.

Se l’utente risiede all’interno dello Spazio Economico Europeo e sceglie di fornirci informazioni, tenga presente che trasferiremo le informazioni, incluse le informazioni personali, negli Stati Uniti, dove saranno trattate. Fornendo prodotti a soggetti residenti all’interno dello Spazio Economico Europeo, BIOEFFECT tratta le informazioni personali degli utenti conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

RAPPRESENTANTE DESIGNATO DI BIOEFFECT
Il rappresentante designato di BIOEFFECT nello Spazio Economico Europeo è ORF Genetics hf, cui l’utente può rivolgersi in alternativa oppure oltre che a noi per tutte le questioni riguardanti il trattamento da parte nostra delle sue informazioni personali.

LINK AD ALTRI SITI
Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Cliccando su un link di una terza parte, l’utente sarà reindirizzato al sito di detta terza parte. Consigliamo vivamente all’utente di esaminare la Politica sulla riservatezza di ogni sito che visita.

Non esercitiamo alcun controllo, né ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche sulla riservatezza o le pratiche di eventuali siti o servizi di terze parti.

RISERVATEZZA DEI MINORI
Possono accedere al nostro Servizio esclusivamente persone di età ≥18 anni. Il nostro Servizio non è rivolto a soggetti che abbiano meno di 13 anni (“Minori”).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori sotto i 13 anni. Se è un genitore o un tutore e apprende che il figlio minorenne ci ha fornito informazioni personali, l’utente è pregato di contattarci. Qualora ci rendessimo conto di aver raccolto informazioni personali di minori sotto i 13 anni senza aver verificato il consenso dei genitori, provvederemo a eliminare dette informazioni dai nostri server.

DIRITTI DELL’UTENTE IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO
L’utente ha il diritto di accedere e, in alcune circostanze, di ottenere una copia dei dati personali soggetti a trattamento, nonché informazioni sul trattamento stesso.  
In alcuni casi l’utente può inoltre avere il diritto di richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali o di limitarne il trattamento. L’utente ha anche il diritto di chiedere la rettifica delle informazioni personali, qualora i dati siano errati o inaccurati. È pertanto importante che l’utente ci informi di eventuali variazioni nelle sue informazioni personali.
L’utente può inoltre avere il diritto di ricevere in formato elettronico le informazioni personali che ci ha fornito o di richiederci di trasmettere tali dati direttamente a una terza parte.
Laddove il trattamento sia basato sul nostro interesse legittimo, l’utente può sempre opporvisi.
Tuttavia, i diritti dell’utente non sono assoluti. Leggi o regolamenti possono autorizzarci oppure obbligarci a respingere la richiesta dell’utente di esercitare i suoi diritti. Ciò nonostante, il diritto dell’utente di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto è incondizionato.
Qualora non sia soddisfatto del trattamento delle sue informazioni personali, l’utente ha facoltà di proporre un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati, inclusa l’autorità dello stato membro dello Spazio Economico Europeo in cui l’utente risiede o lavora abitualmente.

MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento la nostro Politica sulla riservatezza, incoraggiando l’utente a verificarla periodicamente. Continuando a utilizzare il Servizio dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica alla Politica sulla riservatezza su questa pagina, l’utente confermerà di averne preso atto e di acconsentire ad attenersi e a essere soggetto alla Politica sulla riservatezza modificata.

Qualora apportassimo modifiche materiali alla presente Politica sulla riservatezza, ne informeremo l’utente tramite l’indirizzo e-mail che ci ha fornito o inserendo un avviso in evidenza sul nostro sito web.

CONTATTI
Per eventuali domande sulla presente Politica sulla riservatezza o qualora desideri esercitare i suoi diritti ivi descritti, l’utente è pregato di contattarci all’indirizzo privacy@bioeffect.com o telefonicamente al numero +354-591-1570.
In alternativa, può scriverci all’indirizzo:

BIOEFFECT USA Inc.
Privacy Policy
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New York, NY 10017, Stati Uniti

È inoltre possibile rivolgersi al nostro rappresentante designato all’interno dello Spazio Economico Europeo:

ORF Genetics hf.
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